Nemokama konsultacija dėl nestandartinių baldų · skambinkite +370 655 92222
Pradžia › Privatumo politika
Asmens duomenys

Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 4 d.

1. Duomenų valdytojas

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip UAB „Dainos baldai“ renka, naudoja, saugo ir perduoda asmens duomenis, kai lankotės interneto svetainėje dainosbaldai.lt, pateikiate užklausą arba įsigyjate prekių elektroninėje parduotuvėje.

  • UAB „Dainos baldai“
  • Juridinio asmens kodas: 145560175
  • Adresas: Tilžės g. 225, Šiauliai
  • El. paštas: info@dainosbaldai.lt
  • Telefonas: +370 655 92222

Visais klausimais dėl asmens duomenų tvarkymo galite kreiptis aukščiau nurodytais kontaktais.

2. Kokius asmens duomenis renkame?

Užsakymo pateikimo metu

Kai elektroninėje parduotuvėje pateikiate užsakymą arba rezervaciją, galime rinkti:

  • vardą ir pavardę;
  • telefono numerį;
  • el. pašto adresą;
  • pristatymo adresą arba pasirinktą saloną;
  • užsakytų prekių, jų kainos ir kiekio informaciją;
  • pasirinktą pristatymo ir atsiskaitymo būdą;
  • mokėjimo būseną ir kitą su mokėjimu susijusią informaciją;
  • užsakymo numerį, pateikimo datą ir užsakymo būseną;
  • kitą informaciją, kurią pateikiate užsakymo pastabose.

Atsiskaitant už prekes

Mokėjimai gali būti atliekami bankiniu pavedimu, per „Paysera“ arba išsimokėtinai per „Inbank“.

UAB „Dainos baldai“ negauna ir nesaugo mokėjimo kortelės duomenų ar elektroninės bankininkystės prisijungimo duomenų. Mokėjimui atlikti reikalingus duomenis tvarko mokėjimo paslaugos teikėjas pagal savo privatumo politiką.

UAB „Dainos baldai“ gali gauti mokėjimo patvirtinimą, mokėjimo būseną, sumą, mokėjimo identifikatorių ir kitą užsakymui administruoti reikalingą informaciją.

„Paysera“ ir „Inbank“, teikdamos mokėjimo ir finansavimo paslaugas, veikia kaip atskiri asmens duomenų valdytojai. Daugiau informacijos pateikiama jų privatumo politikose.

Pristatant prekes

Pristatymui organizuoti tvarkome pirkėjo arba gavėjo vardą ir pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį, el. pašto adresą ir užsakymo bei pristatymo informaciją. Šie duomenys perduodami už pristatymą atsakingiems darbuotojams arba vežėjui tik tiek, kiek būtina užsakymui pristatyti.

Susisiekus su mumis

Kai kreipiatės el. paštu, telefonu, per kontaktų ar gamybos užklausos formą, galime rinkti vardą, telefono numerį, el. pašto adresą, užklausos turinį, susirašinėjimo istoriją ir kitą informaciją, kurią pateikiate savo iniciatyva.

Naujienlaiškis

Jeigu svetainėje užsiprenumeruojate naujienas, tvarkome jūsų el. pašto adresą tam, kad galėtume siųsti naujienas ir pasiūlymus. Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas, kurį bet kada galite atšaukti parašę el. paštu info@dainosbaldai.lt.

Pokalbių asistentas

Naudojantis svetainės pokalbių langu, išsaugomi jūsų užduoti klausimai, puslapis, kuriame pradėtas pokalbis, įrenginio ir naršyklės tipas bei naršyklės kalba. Jeigu pokalbio metu paliekate kontaktus, jie naudojami tik susisiekti su jumis.

Prašome formose, pokalbių lange ir užsakymo pastabose nepateikti perteklinių ar specialių kategorijų asmens duomenų, jeigu tai nėra būtina.

Techniniai svetainės duomenys

Lankantis svetainėje gali būti automatiškai tvarkomi ribotos apimties techniniai duomenys:

  • IP adresas;
  • apsilankymo data ir laikas;
  • naršyklės bei įrenginio tipas;
  • aplankyti puslapiai;
  • serverio klaidų ir saugumo žurnalų informacija.

Šie duomenys naudojami svetainės veikimui, saugumui ir klaidų nustatymui užtikrinti.

3. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

Užsakymo priėmimas ir vykdymas

Duomenys tvarkomi siekiant priimti ir patvirtinti užsakymą, paruošti bei pristatyti prekes, priimti mokėjimą, susisiekti dėl užsakymo, nagrinėti pretenzijas, grąžinimus ir garantinius klausimus. Teisinis pagrindas: sutarties sudarymas ir vykdymas arba veiksmai, atliekami pirkėjo prašymu prieš sudarant sutartį.

Apskaitos ir teisinių prievolių vykdymas

Užsakymų, sąskaitų, mokėjimų ir kitus privalomus duomenis tvarkome vykdydami apskaitos, mokesčių, vartotojų teisių apsaugos bei kitas teisės aktuose nustatytas pareigas. Teisinis pagrindas: UAB „Dainos baldai“ taikomos teisinės prievolės vykdymas.

Užklausų administravimas

Kontaktinius duomenis ir užklausos turinį naudojame atsakymui pateikti, pasiūlymui parengti arba kitam jūsų nurodytam klausimui išspręsti. Teisinis pagrindas: veiksmai prieš sutarties sudarymą arba teisėtas UAB „Dainos baldai“ interesas administruoti gaunamas užklausas ir užtikrinti tinkamą klientų aptarnavimą.

Teisių ir teisėtų interesų apsauga

Duomenys gali būti naudojami siekiant išvengti sukčiavimo, užtikrinti svetainės saugumą, nagrinėti ginčus, pretenzijas arba ginti UAB „Dainos baldai“ teises. Teisinis pagrindas: teisėtas UAB „Dainos baldai“ interesas apsaugoti savo veiklą, turtą ir teises.

4. Ar privalote pateikti duomenis?

Norint pateikti ir įvykdyti užsakymą, būtina nurodyti užsakymo formoje pažymėtus privalomus duomenis. Jų nepateikus negalėsime priimti mokėjimo, pristatyti prekių arba tinkamai įvykdyti užsakymo.

Kontaktų formoje privaloma pateikti tik atsakymui reikalingus duomenis. Jeigu jų nepateiksite, galime neturėti galimybės atsakyti į užklausą.

5. Kam galime perduoti duomenis?

Asmens duomenys, kai tai būtina, gali būti perduodami:

  • „Paysera“, „Inbank“ ir kitiems mokėjimų bei finansavimo paslaugų teikėjams;
  • bankams;
  • UAB „Dainos baldai“ darbuotojams ir už pristatymą atsakingiems asmenims;
  • svetainės prieglobos, priežiūros, el. pašto ir IT paslaugų teikėjams;
  • apskaitos ir teisinių paslaugų teikėjams;
  • valstybės institucijoms, kai duomenis pateikti įpareigoja teisės aktai;
  • teismams, antstoliams, advokatams ar kitiems asmenims, kai tai būtina UAB „Dainos baldai“ teisėms apginti.

Paslaugų teikėjams perduodami tik jų paslaugai suteikti būtini duomenys. Kai paslaugų teikėjas veikia kaip duomenų tvarkytojas, jis duomenis gali tvarkyti tik pagal UAB „Dainos baldai“ nurodymus ir sudarytą sutartį.

6. Kiek laiko saugome duomenis?

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, negu būtina jų tvarkymo tikslui pasiekti:

  • užsakymų ir sutarčių duomenis - sutarties vykdymo laikotarpiu ir iki 10 metų po užsakymo įvykdymo, jeigu kitoks terminas nenustatytas teisės aktuose;
  • sąskaitas ir apskaitos dokumentus - teisės aktuose nustatytą laikotarpį;
  • mokėjimų informaciją - tiek, kiek būtina mokėjimui ir apskaitai administruoti;
  • užklausas, pokalbius ir susirašinėjimą - paprastai iki 2 metų nuo paskutinio bendravimo;
  • su pretenzijomis, garantija ar ginču susijusius duomenis - iki klausimo galutinio išsprendimo ir taikomo ieškinio senaties termino pabaigos;
  • techninius serverio ir saugumo žurnalus - tiek, kiek būtina svetainės veikimui bei saugumui užtikrinti.

Pasibaigus saugojimo terminui duomenys ištrinami arba saugiai nuasmeninami, išskyrus atvejus, kai juos toliau saugoti privalome pagal teisės aktus.

7. Slapukai ir naršyklės saugykla

Svetainėje naudojami tik būtini techniniai slapukai ir jūsų naršyklės vietinė saugykla, reikalingi:

  • pirkinių krepšeliui išsaugoti;
  • norų sąrašui ir prekių palyginimui išsaugoti;
  • atsiskaitymo procesui vykdyti;
  • svetainės saugumui užtikrinti;
  • tinkamam svetainės veikimui palaikyti.

Būtini slapukai naudojami svetainės ir jūsų prašomų funkcijų veikimui užtikrinti, todėl atskiras sutikimas jiems paprastai nereikalingas.

Jeigu ateityje svetainėje bus įdiegta „Google Analytics“, „Meta Pixel“, rinkodaros, personalizavimo ar kita nebūtina sekimo technologija, prieš ją aktyvuojant bus prašoma lankytojo sutikimo ir atitinkamai papildyta ši privatumo politika.

8. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Pirmenybę teikiame paslaugų teikėjams, kurie duomenis tvarko Europos ekonominėje erdvėje.

Jeigu atskiras paslaugų teikėjas perduotų duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų, toks perdavimas būtų atliekamas tik turint teisėtą perdavimo pagrindą ir taikant Bendrajame duomenų apsaugos reglamente numatytas apsaugos priemones.

9. Duomenų saugumas

Taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo ar atskleidimo, atsitiktinio praradimo, sunaikinimo ir kitokio neteisėto tvarkymo.

Prieiga prie duomenų suteikiama tik tiems darbuotojams ir paslaugų teikėjams, kuriems ji būtina jų funkcijoms atlikti.

10. Jūsų teisės

Atsižvelgiant į taikomas sąlygas ir išimtis, turite teisę:

  • sužinoti, ar tvarkome jūsų asmens duomenis;
  • susipažinti su tvarkomais duomenimis ir gauti jų kopiją;
  • reikalauti ištaisyti netikslius arba papildyti neišsamius duomenis;
  • reikalauti ištrinti duomenis;
  • reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;
  • nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu duomenų tvarkymu;
  • gauti savo pateiktus duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, kai taikoma teisė į duomenų perkeliamumą;
  • atšaukti sutikimą, jeigu duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;
  • pateikti skundą priežiūros institucijai.

Norėdami įgyvendinti savo teises, kreipkitės el. paštu info@dainosbaldai.lt. Siekdami apsaugoti duomenis, galime paprašyti pateikti informaciją, reikalingą jūsų tapatybei patvirtinti.

Į prašymą atsakysime ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo jo gavimo, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus, kai šis terminas gali būti pratęstas.

11. Skundai

Jeigu manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, pirmiausia kviečiame kreiptis į UAB „Dainos baldai“, kad galėtume išspręsti kilusį klausimą.

Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, svetainė vdai.lrv.lt).

12. Automatizuotas sprendimų priėmimas

UAB „Dainos baldai“ neatlieka vien automatizuotu duomenų tvarkymu grindžiamo sprendimų priėmimo, kuris pirkėjui sukeltų teisines arba panašias reikšmingas pasekmes.

13. Privatumo politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti atnaujinama pasikeitus svetainės funkcijoms, naudojamiems paslaugų teikėjams arba teisės aktų reikalavimams.

Aktuali privatumo politikos versija visada skelbiama interneto svetainėje, nurodant jos paskutinio atnaujinimo datą.

Krepšelis

Suma0 €
Pristatymo kainą ir terminą patvirtinsime po užsakymo.
DB
Dainos baldaiAsistentas · 24/7
Pokalbis įrašomas paslaugos kokybei gerinti.

Prekių palyginimas